WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu wiederrufen. Die vierzehntägige Frist beginnt mit dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie Familybear mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Eine solche Erklärung kann beispielsweise per Post oder per Email versendet werden. Die vierzehentägige Frist bleibt gewahrt, wenn sie vor Ablauf der Frist ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.

BESONDERHEITEN UMTAUSCH / WIDERRUFSRECHT

Das Recht zum Umtausch bzw. zum Widerruf der Bestellung verfällt, wenn es sich bei dem Produkt um ein personalisiertes Produkt handelt. Das heißt, dass die Ware extra für den Kunden verändert oder gefertigt wurde. Die Ware ist nach dem Verkauf für den Verkäufer nicht mehr zu gebrauchen.